首先先跟大家澄清一下..我前兩天的日記沒寫
並不是因為我已經懶惰了~
而是因為電腦的鍵盤壞掉...
有些關鍵字打不出來,所以才忍耐到今天一口打出來(噗~怎麼有點色的感覺)
因為電腦壞了...我打了電話去給ASUS在韓國的維修中心
誰知道星期四那天從早打到下午,好不容易才在三點半到四點左右有人接起電話
此時....已經因為電腦壞掉心情不佳的我,整組都火了
甚麼鬼維修中心...居然讓我打了一整天電話
一來是因為ASUS是我很信賴的台灣電腦品牌
二來是我對於ASUS海外服務這麼差感到不可置信
三來是一開始電話是老師幫我打的,等於在韓國人面前丟了面子
基於以上三點.......老娘決定去投訴~
下課之後,立刻打到台灣客服部去問
我很擺明的跟他說我知道這不是台灣客服或維修的問題
但是海外的維修品質這麼差令人不可置信等等
雖然小小的客服人員真得很辛苦也很委屈
必須接受我這個吵鬧的客人的投訴
而且還是跨海投訴.......
但他能做得也只是留下我的電話號碼 還有名字
我知道這是他能做到的最大
所以我只有問了兩次 只能這樣??
就決定不再刁難他了~(畢竟是韓國人惹出來的,幹嘛罵自己台灣人)
今天早上九點半左右,接到韓國維修人員打來關心
其實我還是有點高興投訴有用
畢竟這是一個品牌的顏面阿
其實我的電腦也不是出了甚麼大問題
只不過是鍵盤一個按鍵有問題罷了!!
因為還在保固期內,所以今天下午就衝去龍山準備要修
去了之後,大概十五分鐘內就完全解決了問題
只不過因為沒有注音的介面,我的電腦被裝上了韓文案件的介面
有種莫名奇妙很屌的感覺~(台灣機裝韓文鍵盤)
修完之後..有種釋懷的感覺
ASUS果然還是很值得信賴的阿~~
BY THE WAY
我之所以會這麼生氣客服品質不好的原因還有一個
那就是有一天我上課發現斯諾筏克 的 米樂背了個ASUS包包
發現他的電腦也是ASUS的時候,說真的我有種很感動的感覺
雖然他有點害羞的跟我說,這是因為ASUS是相對比較便宜的牌子
我覺得對消費者而言 東西 便宜 好用 就對了!!
因為當初我也是在ACXX牌和ASUS中取決
因為ASUS韓國有維修點才完全中選的~
ACXX的維修點已經撤出韓國哦~
ASUS 真有你的~ 下次我還是會買你的!!
- Sep 26 Fri 2008 19:34
到著31日...ASUS在韓國
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